Как вернуть товар или деньги за товар на Таобао

Первым делом заходим в свой аккаунт выбираем пункт меню 我的淘宝 затем жмем на эту ссылку 已买到的宝贝

Как вернуть деньги или товар на таобао

Затем выбираем накладную, товар, который нужно вернуть или сделать возврат денег

Возврат денег на таобао

Далее Шаг 1:

1. Выбираем причину возврата

2. Пишем продавцу подробную причину возврата

3. Если товар не качественный или бракованный, прикладываем фото товара

Возврат товара на таобао

Далее Шаг 2

На этом этапе появиться шкала с обратным отчетом времени, в течении которого продавец должен вас уведомить о согласии или не согласии возврата, если согласен, то будет переход к Шагу 3, если не согласен вам придет уведомление. Если продавец игнорирует и просто часы "тикают", то по истечении срока деньги автоматически поступят на счет.

© 2011-2016 | Китай глазами тех, кто там живет | Переводы с китайского языка CNruCN.ru